컨텐츠이용료 매입정산이 끝난 뒤까지
궁금한 것을 알려요

정산과 청구 문답에는 어떤 쪽이 있나요?

결제 확인 뒤 정산이 끝나기까지, 소액결제와 다른 한도, 카드깡과 다른 점을 쪽마다 따로 다뤄요.

• 결제 확인 뒤 정산결제가 확인된 뒤 3분 정산이 마무리되기까지와 다음 달 청구를 차례로 안내해요.
• 소액결제와 다른 한도소액결제 한도와 따로 정해지는 콘텐츠이용료 한도를 읽는 법과 합계를 짚어요.
• 카드깡과 무엇이 다른지결제 수단과 한도, 청구되는 곳이 어떻게 다른지 중립으로 비교해요.

결제를 마치셨다면 정산 쪽부터, 결제 전에 남은 한도가 궁금하시다면 두 한도 쪽부터 보셔도 좋아요. 카드 결제와 무엇이 다른지 궁금하시면 마지막 쪽을 여세요.

정산은 어떤 차례로 끝나나요?

결제 완료 문자를 받으셨다고 알려 주시면 결제를 확인하고, 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요. 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요.

1. 결제 완료 알림결제 완료 문자를 받으셨다면 상담 중인 창구에 알려 주세요.
2. 결제 확인24시 바로가 결제가 들어왔는지 확인해요.
3. 정산결제가 확인되면 3분이면 받으실 금액 정산이 마무리돼요.
4. 끝 알림정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요.

정산되는 금액은 결제 전에 안내해 드린 받으실 금액 그대로예요. 결제를 나누셨다면 결제마다 차례로 정산이 마무리되고, 그때마다 알려 드려요. 문의에서 정산 알림까지는 보통 5~15분 걸려요.

다음 달에는 어떻게 청구되나요?

결제하신 금액 전부가 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되고, 청구서 항목은 보통 정보이용료로 따로 적혀 있어요.

요금을 밀리지 않고 내시면 다음 상담 때도 한도를 이어서 쓰실 수 있고, 미납 없이 쓰시는 동안 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 오를 수 있어요. 받으실 금액과 결제 금액이 왜 다른지는 결제 금액과 받으실 금액에서 이어져요.

청구서를 받으셨는데 금액이 낯설다면 결제한 날과 금액을 떠올려 보세요. 매입으로 결제하신 금액과 평소 요금을 나눠 보면 청구서가 한결 쉽게 읽혀요.

정산 이야기와 한도는 어떤 관계인가요?

매입은 콘텐츠이용료 쪽 남은 한도 안에서 이뤄지고, 이 한도는 소액결제 한도와 따로 정해져요.

콘텐츠이용료 한도와 소액결제 한도는 각각 최대 100만 원이고, 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요. 소액결제 쪽을 다 쓰셨더라도 콘텐츠이용료 쪽이 남아 있다면 그 한도로 진행할 수 있는지 함께 살펴봐요.

• 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 각각 따로 남은 금액이 있어요
• 매입은 콘텐츠이용료 쪽 남은 한도 안에서 금액을 정해요
• 두 한도로 결제한 금액은 모두 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요
• 가입 3개월 미만 회선은 한도가 보통 30만 원으로 시작해요

두 한도를 읽는 법과 합계 이야기는 소액결제와 다른 한도에서 더 자세히 안내해요. 남은 금액은 가입한 통신사 앱에서 확인해 말로 알려 주시면 돼요.

정산 말고 다른 이야기는 어디에서 보나요?

수수료와 정산 비율은 첫 문답에서, 휴대폰 결제 차례는 둘째 문답에서 다뤄요.

정산 금액이 무엇으로 정해지는지는 수수료와 정산 비율 문답에서, 결제는 누가 어떻게 하는지는 휴대폰 결제 문답에서 하나씩 안내해요.

카드깡과 무엇이 다른지는 카드깡과 무엇이 다른지에서 중립으로 비교해요. 상담하는 것은 휴대폰 콘텐츠이용료 결제뿐이에요.

정산이 끝난 뒤 다시 매입하고 싶으시면 그때 남은 콘텐츠이용료 한도와 요금 상태를 새로 여쭙고, 받으실 금액을 결제 전에 다시 알려 드려요. 차례는 처음과 같아요.