컨텐츠이용료 매입수수료와 정산 비율
묻는 대로 알려 드려요

수수료와 정산 비율 문답에는 어떤 이야기가 있나요?

정산 비율이 정해지는 차례, 결제 금액과 받으실 금액의 차이, 회선 정책이 금액에 닿는 때를 쪽마다 따로 다뤄요.

• 정산 비율이 정해지는 차례정산 비율을 물으셨을 때 어떤 이야기를 여쭙고 언제 금액을 알려 드리는지 안내해요.
• 결제 금액과 받으실 금액결제하신 금액과 정산되는 금액이 왜 다른지, 그 차이를 언제 아는지 안내해요.
• 회선 정책과 받으실 금액미납 정책과 신규 정책이 걸린 회선에서 받으실 금액이 달라질 때를 짚어요.

세 쪽은 이어서 읽으셔도 되고, 지금 궁금한 질문이 있는 쪽만 여셔도 괜찮아요. 어느 쪽에서 시작하시든 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드린다는 차례는 같아요.

컨텐츠이용료 매입에서 수수료는 무엇을 말하나요?

고객님이 직접 결제하신 금액에서 24시 바로가 빼는 몫이 수수료이고, 나머지가 정산되는 받으실 금액이에요.

수수료

결제 금액 가운데 매입하며 빼는 몫이에요. 24시 바로는 수수료를 부담이 적은 편으로 맞춰요.

받으실 금액

결제 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액이에요. 결제 전에 먼저 알려 드려요.

수수료가 얼마나 되는지는 결제 전에 금액으로 확인하시는 것이 가장 정확해요. 진행 금액을 고르시면 그 금액에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 말씀드리고, 고객님이 그 금액을 보신 다음에 결제로 넘어가요. 금액이 마음에 들지 않으시면 결제 전에 그만두셔도 괜찮아요.

정산 비율을 정하려고 무엇을 여쭙나요?

남은 콘텐츠이용료 한도, 가입 시기, 최근 요금 상태, 결제 차단 여부를 여쭤요. 회선에 걸린 정책이 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있어서예요.

여쭙는 것은 모두 회선에 관한 이야기예요. 신용 조회 없이 회선 상태로 상담하고, 직장이나 소득은 여쭤보지 않아요. 정확한 숫자를 모르셔도 아시는 만큼만 말씀해 주시면, 그 안에서 받으실 금액을 알려 드려요.

정산 금액은 언제 알 수 있나요?

진행 금액을 고르시는 그때 알려 드려요. 결제가 시작되기 전이라 금액을 보시고 바꾸시거나 그만두셔도 돼요.

1. 남은 한도 안에서 진행할 금액을 고르세요
2. 고르신 금액에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 알려 드려요
3. 금액을 확인하시고 진행할지 정하세요
4. 진행하신다면 본인 명의를 확인한 뒤 직접 결제하세요
5. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요

금액이 처음 말씀드린 것과 달라질 일이 생기면 결제 전에 이유와 함께 먼저 알려 드려요. 결제를 두 번으로 나누신다면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

수수료와 정산 비율을 함께 물어보셔도 돼요. 두 질문 모두 진행 금액을 고르신 뒤 받으실 금액으로 알려 드리니, 그 금액만 확인하시면 정하기가 쉬워요.

수수료 다음에는 무엇을 보면 좋나요?

금액을 확인하셨다면 직접 결제하는 차례와 정산 뒤 청구를 보시면 돼요.

결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 결제하는 차례와 결제가 멈췄을 때 살필 것은 휴대폰 결제 문답에서 하나씩 안내해요.

결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되고, 청구서에는 정보이용료라는 이름으로 따로 보이는 것이 보통이에요. 정산과 청구 이야기는 정산과 청구 문답에 모았어요.

결제를 나누시면 결제마다 받으실 금액을 결제 전에 따로 알려 드리고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 나눌지 말지는 다음 달 요금 부담을 놓고 상담에서 함께 정해요.